Treinamento e Desenvolvimento
Desenvolva sua equipe com nossos treinamentos
Você sabia que uma equipe capacitada pode aumentar os lucros da sua empresa?
Na ConTI Consultoria, acreditamos que o sucesso dos nossos clientes é alcançado por meio do aprendizado contínuo e do aprimoramento profissional de suas equipes. Nossa área de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) identifica os seus desafios e oferece treinamentos especializados e personalizados, adaptados ao contexto específico de cada empresa.
Benefícios para nossos clientes:
Personalização
Cada treinamento é adaptado às necessidades específicas de nossos clientes, garantindo relevância e aplicabilidade prática.
Flexibilidade
Oferecemos treinamentos presenciais e online, permitindo que nossos clientes escolham o formato que melhor se adapta às suas rotinas.
Acompanhamento
Oferecemos suporte contínuo para ajudar os participantes a aplicar o que aprenderam e superar desafios práticos durante os treinamentos.
Instrutores
Instrutores altamente experientes em suas áreas, comprometidos em compartilhar seus conhecimentos e motivar os participantes a atingirem novos patamares.
Qualidade
Somos comprometidos em mantermos nossos treinamentos atualizados e personalizados para atender às necessidades dos clientes com excelência.
Capacitação para o sucesso da sua equipe
Com metodologias práticas e conteúdo personalizado, preparamos seus colaboradores para superar desafios e impulsionar o crescimento do seu negócio.
- Recursos Humanos
- Desenvolvimento e engajamento de equipes
- Estratégia organizacional
- Gestão de atividades, tarefas e projetos
- Gestão de processos de negócios
- Gestão de conhecimento
- Ideação e planejamento de projetos
- Logística
- Gestão de processos, operações e gestão da qualidade
- Análise de dados para negócios
- Gestão financeira
Recursos Humanos
Neste treinamento de atendimento ao cliente, visamos desenvolver e qualificar profissionais
para realizar atendimentos que proporcionem uma experiência diferenciada, lidando com os
clientes de maneira assertiva e direcionada a atendê-los conforme suas necessidades.
Carga horária: 4 horas.
Neste treinamento de autogestão, buscamos impulsionar profissionais a atuarem com
autonomia e independência, ampliando eficiência e produtividade, potencial resolutivo e
melhoria contínua.
Carga horária: 4 horas.
Neste treinamento de comunicação assertiva buscamos impulsionar profissionais a
desenvolverem habilidades, conhecimentos e atitudes referente a forma de comunicação,
tornando-a mais eficaz e eficiente.
Carga horária: 4 horas.
O treinamento de alta performance visa desenvolver grupos em equipes para atuações com
performance destacada, impulsionando a colaboração e permitindo o crescimento pessoal e
profissional dos membros do time.
Carga horária: 4 horas.
Este programa de treinamento visa desenvolver características comportamentais e
habilidades para enfrentar os desafios e problemas, lidando com eles de forma saudável
e construtiva.
Carga horária: 4 horas.
Este programa de treinamento tem como principal objetivo impulsionar profissionais a
desenvolverem habilidades, conhecimentos e atitudes necessários para uma liderança eficaz
em diferentes contextos, alcançando os objetivos organizacionais.
Carga horária: 4 horas.
Este programa de treinamento de qualidade de vida visa desenvolver características
comportamentais e habilidades para enfrentar os desafios e problemas, lidando com eles de
forma saudável e construtiva.
Carga horária: 4 horas.
O objetivo desse programa de treinamento é entender e conseguir conduzir processos na área
de Recrutamento e Seleção a partir de conceitos básicos e contextualizados com as melhores
práticas de mercado.
Carga horária: 8 horas.
Este programa de treinamento tem como principal objetivo impulsionar profissionais a
desenvolverem habilidades, conhecimentos e atitudes referente ao trabalho em equipe a partir
do fortalecimento dos relacionamentos interpessoais.
Carga horária: 4 horas.
Desenvolvimento e engajamento de equipes
Neste treinamento de desenvolvimento de equipes – brainstorming, mergulharemos neste
processo e suas múltiplas facetas e variações. O principal objetivo deste treinamento é capacitar
os participantes com um conjunto diversificado de técnicas de ideação por meio do
brainstorming, cultivando suas habilidades criativas e promovendo uma abordagem
colaborativa para solução de problemas e geração de ideias inovadoras. Ao longo deste
treinamento, iremos não apenas entender os fundamentos do brainstorming, mas também
explorar práticas avançadas em uma Sessão, permitindo que os participantes se tornem
facilitadores habilidosos e agentes de mudança em suas respectivas organizações.
Carga horária: 4 horas.
Neste treinamento de Engajamento de Equipes com Ferramentas de Interação, exploraremos como
utilizar as poderosas ferramentas de interação, como o Google Forms e o Mentimeter, para elevar o
engajamento e a colaboração dentro de equipes e grupos de trabalho. Serão vistas estratégias
fundamentais para criar interações envolventes, desenvolver perguntas eficazes e analisar os
resultados obtidos. Seja você um líder de equipe, gestor de projetos, facilitador de reuniões ou
qualquer profissional interessado em aprimorar a comunicação e o engajamento, este treinamento
fornecerá insights práticos e ferramentas para impulsionar o sucesso de suas iniciativas, como
reuniões, apresentações, palestras, salas de aula, workshops, dentre outras.
Carga horária: 4 horas.
Neste treinamento de Desenvolvimento de Equipes - Soft Skills e People Skills, mergulharemos em um entendimento profundo dessas habilidades cruciais para o sucesso no ambiente de trabalho.
Abordaremos a diferença sutil, mas significativa, entre Soft Skills e People Skills. Durante o curso,
exploraremos a origem desses conceitos, suas aplicações nos colaboradores e como eles se destacam das habilidades técnicas (Hard Skills). No entanto, nosso foco não se limita apenas aos conceitos teóricos. Iremos além, proporcionando aos participantes a oportunidade de desenvolver e aprimorar suas habilidades comportamentais pessoais e sociais, fortalecendo sua capacidade de contribuir de maneira positiva e produtiva para suas equipes e organizações.
Carga horária: 12 horas.
Estratégia organizacional
Neste treinamento sobre Mapa Estratégico, exploraremos como esta ferramenta poderosa
pode guiar organizações na tradução de suas estratégias complexas em ações práticas e
alinhadas. O Mapa Estratégico é um instrumento valioso que oferece uma visão clara e
abrangente dos principais objetivos da organização, permitindo uma comunicação eficaz e
uma compreensão compartilhada em todos os níveis. Vamos abordar uma compreensão
básica do Balanced Scorecard (BSC) e pressupomos que sua empresa já tenha desenvolvido
alguns elementos da Estratégia, como a Matriz SWOT, Missão, Visão, Valores/Princípios e
Objetivos. Ao longo deste treinamento, vamos mergulhar os fundamentos do Mapa
Estratégico, entender suas perspectivas, explorar como encaixar os objetivos estratégicos e
analisar sua aplicação tanto no setor privado quanto no público. Além disso, forneceremos
exemplos práticos para demonstrar como o Mapa Estratégico pode ser utilizado para orientar
as ações e decisões de forma alinhada com a visão estratégica da organização. Prepare-se para
uma jornada de aprendizado que irá capacitar você a usar o Mapa Estratégico como uma
bússola para conduzir sua organização em direção ao sucesso sustentável.
Carga horária: 8 horas.
Ao longo deste treinamento, exploraremos como a interligação entre projetos, processos, estratégia e conhecimento pode transformar a gestão organizacional. Prepare-se para uma imersão profunda em estratégias interdisciplinares que irão revigorar sua abordagem à gestão, permitindo que você se torne um agente de transformação dentro de sua organização. Este treinamento mergulha na tríade da gestão composta por projetos, processos e estratégia, reforçada pelo aporte da Gestão do conhecimento. Descubra como criar um ambiente que sincronize esses quatro elementos essenciais, impulsionando o crescimento estratégico e a excelência operacional.
Carga horária: 12 horas.
Neste amplo treinamento, embarcaremos em uma jornada intensiva para desenvolver estratégias sólidas para orientar o sucesso organizacional. O Planejamento Estratégico é uma ferramenta fundamental para direcionar as ações e decisões de uma organização, permitindo que ela se adapte e prospere em ambientes complexos e dinâmicos. Este treinamento é projetado para proporcionar uma compreensão profunda de todos os elementos que compõem o processo de Planejamento Estratégico, desde a análise da situação atual até a construção de um mapa estratégico que traduza visão e objetivos em ações tangíveis. Ao longo do curso, exploraremos a importância de cada etapa do Planejamento Estratégico e como elas se interconectam para criar uma abordagem holística e direcionada.
Carga horária: 20 horas.
Gestão Para o Sucesso foi elaborado para acelerar os ganhos de gestão nas empresas por meio da
capacitação de sua equipe. É focado no ensinamento do método de análise e solução de problemas para o alcance e manutenção de resultados sustentáveis.
Carga horária: 12 horas.
Gestão de atividades, tarefas e projetos
Este treinamento tem por objetivo conhecer os fundamentos e aplicações práticas de um
Canvas para planejamento de projetos. O treinamento terá uma abordagem inicial, para
alinhamento, sobre os métodos ágeis de gestão de projetos. Em seguida privilegiará os
conceitos do Canvas, seu preenchimento e validação. O treinamento tem foco na aplicação
prática do Canvas, pois os integrantes farão o preenchimento de um projeto escolhido por
eles mesmos. Desta forma, ao final do treinamento, os participantes terão condições de
aplicações imediatas nas organizações.
Carga horária: 8 horas.
Gestão de processos de negócios
Este treinamento visa explorar as etapas cruciais, prévias à modelagem e melhoria de
processos, que são a construção da cadeia de valor dos processos e a descoberta dos
processos. Os participantes ganharão profundo conhecimento sobre os princípios e a aplicação
prática dessas etapas. Ao entender a cadeia de valor, eles aprenderão a organizar os processos,
distinguindo entre processos primários, de suporte e de gestão. A descoberta de processos
permitirá a identificação, compreensão e documentação detalhada dos processos
organizacionais. No final do treinamento, os participantes estarão aptos a aplicar
imediatamente esses conceitos em suas organizações, impulsionando a eficiência. Este
treinamento é uma base sólida para a aplicação prática dos conceitos de cadeia de valor e
descoberta de processos no ambiente corporativo, caminhando posteriormente para a
modelagem e melhoria dos processos.
Carga horária: 12 horas.
Este treinamento visa explorar a melhoria de processos de negócios de maneira abrangente e prática. Com base em conceitos sólidos de gestão, inovação e eficiência, este curso oferece uma oportunidade única para os participantes se aprofundarem no mundo da melhoria contínua de processos, capacitando-os a conduzir transformações significativas dentro de suas organizações. Ao compreender as técnicas e metodologias avançadas de melhoria, os participantes estarão preparados para conduzir mudanças positivas, otimizar processos e aumentar a eficiência, mantendo um foco constante no valor entregue aos clientes.
Este treinamento visa explorar a melhoria de processos de negócios de maneira abrangente e prática. Com base em conceitos sólidos de gestão, inovação e eficiência, este curso oferece uma oportunidade única para os participantes se aprofundarem no mundo da melhoria contínua de processos, capacitando-os a conduzir transformações significativas dentro de suas organizações. Ao compreender as técnicas e metodologias avançadas de melhoria, os participantes estarão preparados para conduzir mudanças positivas, otimizar processos e aumentar a eficiência, mantendo um foco constante no valor entregue aos clientes.
Carga horária: 16 horas.
Este treinamento de modelagem de processos tem por objetivo capacitar os participantes no desenvolvimento de habilidades essenciais para a criação de modelos de processos alinhados às demandas do negócio. Durante o curso, os participantes irão explorar os conceitos do Gerenciamento de Processos de Negócios (BPM), compreendendo o ciclo de vida do BPM. Ao final do curso, os participantes estarão preparados para aplicar seus conhecimentos em modelagem de processos da vida real das organizações, contribuindo para a eficiência operacional e aprimoramento contínuo dos processos de negócios.
Carga horária: 16 horas.
O curso Reestruturação Organizacional e de Processos tem como objetivo, transmitir importantes conceitos para a melhoria das características de uma organização (estrutura organizacional, processos, tecnologia e pessoas).
Ao contrário do curso convencional de “mapeamento de processos”, o curso de reestruturação de processos é muito mais completo, abrangendo: análise do processo atual; projeto do novo processo; sua padronização; escolha das pessoas mais qualificadas para cada posto de trabalho; treinamento da equipe, estabelecimento de indicadores de desempenho e acompanhamento gerencial do processo.
Carga horária: 16 horas.
Gestão de conhecimento
Bem-vindo a esta jornada de aprendizado dedicada à Gestão do Conhecimento (GC) e ao planejamento com o KMCanvas (o Canvas da GC). Sabe-se que a GC é um desafio que muitas organizações enfrentam, e este treinamento se propõe a ser o guia definitivo para uma abordagem prática e assertiva. Nas organizações, é fundamental reconhecer que o conhecimento dos colaboradores é um ativo valioso. Compreendemos que, frequentemente, a dificuldade em lidar com a GC reside na falta de uma estrutura e direcionamento adequado. A retenção estratégica do conhecimento é a chave para o sucesso, mas muitas organizações correm o risco de empreender projetos de GC com escopo indefinido, resultando em benefícios insuficientes. Aqui, nosso compromisso é ir além da teoria, fornecendo um arcabouço sólido para a implementação prática. O KMCanvas, nossa ferramenta principal, será seu guia nesse processo. Este treinamento tem como objetivo capacitar, bem como planejar projetos de GC de maneira eficiente e eficaz.
Carga horária: 8 horas.
Bem-vindo a uma jornada profunda na Gestão do Conhecimento (GC) e na aplicação prática do KMCanvas (o Canvas da GC), além da implementação de ferramentas de colaboração. A retenção do conhecimento é uma necessidade constante nas organizações, e este treinamento foi projetado no intuito de dominar tanto os conceitos avançados da GC, quanto a aplicação eficaz do KMCanvas em conjunto com ferramentas de Gestão de Conteúdo e Wikis.
Nosso objetivo é proporcionar a você uma visão aprofundada de como aplicar o KMCanvas em conjunto com essas ferramentas, capacitando-o a enfrentar os desafios modernos de retenção do conhecimento em sua organização. Prepare-se para explorar conceitos avançados, estudos de caso práticos e atividades que o ajudarão a dominar a retenção do conhecimento com sucesso.
Carga horária: 16 horas.
Ideação e planejamento de projetos
Este treinamento visa idealizar, priorizar e planejar projetos. Por meio de metodologias consagradas que serão combinadas, a empresa obterá uma lista de novas ideias que serão priorizadas e em seguida as melhores ideias serão planejadas por meio de um Canvas.
Base - videoaulas gravadas: aproximadamente 7h Avançado: Montagem da Sessão: 4h virtuais
Facilitador da Sessão presencial: de 8 a 16h (depende do número de integrantes)
Logística
Neste curso, iremos explorar um dos aspectos mais cruciais da gestão empresarial moderna: a eficiente coordenação de todos os estágios da cadeia de suprimentos, desde a produção até a entrega ao cliente. Além disso, nos aprofundaremos na distribuição e roteirização, áreas que desempenham um papel fundamental na otimização dos Guxos logísticos e no atendimento das demandas dos clientes de forma eficaz.
Ao longo deste curso, examinaremos os componentes essenciais da cadeia de suprimentos e como eles interagem para criar uma operação sinérgica. Desde a obtenção de
matérias-primas até a entrega do produto final, cada etapa é crucial e depende de uma cuidadosa coordenação para garantir o sucesso global do processo.
Carga horária: 20 horas.
No cenário competitivo atual, a eficiência na gestão de centros de distribuição desempenha um papel crucial no sucesso de uma organização. Este projeto de treinamento de 32 horas visa capacitar os participantes com conhecimentos avançados e técnicas modernas para otimizar a operação de um centro de distribuição, com foco especial nas práticas de picking e packing.
Ao final do treinamento, os participantes estarão equipados com as habilidades necessárias para implementar abordagens inovadoras que aprimoram a produtividade, reduzem erros e garantem a satisfação do cliente. Capacitar os participantes a compreender e aplicar técnicas avançadas de gestão da produção, focadas na redução de desperdícios, otimização de processos e aumento da eficiência operacional.
Carga horária: 32 horas.
Este treinamento intensivo de 16 horas foi projetado para levar você a um mergulho profundo no mundo da eficiência operacional, redução de desperdícios e otimização de processos de produção. Em um cenário de negócios cada vez mais competitivo, dominar as habilidades e conhecimentos que serão compartilhados aqui se tornou essencial para a sobrevivência e o sucesso de qualquer organização.
Ao longo deste treinamento, exploraremos as abordagens de gestão da produção avançada, que se baseiam em princípios sólidos e técnicas modernas. Você será conduzido por um percurso que abrange desde os fundamentos das técnicas Lean até a aplicação prática de estratégias inovadoras da Indústria 4.0. Nosso objetivo é equipá-lo não apenas com teoria, mas com as ferramentas práticas e habilidades necessárias para transformar conceitos abstratos em ações tangíveis.
Carga horária: 16 horas.
Ao longo das próximas 20 horas, mergulharemos nas técnicas modernas que moldam o panorama da gestão de estoque no cenário empresarial contemporâneo. Abordaremos desde estratégias avançadas de segmentação de estoque até o uso de tecnologias inovadoras, como a Internet das Coisas (IoT), para revolucionar a forma como administramos os ativos de uma organização.
Neste curso, vocês terão a oportunidade de adquirir conhecimentos e habilidades que vão além do convencional, capacitando-os a enfrentar os desafios complexos e dinâmicos da gestão de estoque moderna. Vamos explorar técnicas de previsão de demanda com base em estatísticas avançadas e aprendizado de máquina, além de estratégias colaborativas que visam otimizar a cadeia de suprimentos como um todo.
Carga horária: 20 horas.
Gestão de processos, operações e gestão da qualidade
Neste curso, iremos explorar um dos aspectos mais cruciais da gestão empresarial moderna: a eficiente coordenação de todos os estágios da cadeia de suprimentos, desde a produção até a entrega ao cliente. Além disso, nos aprofundaremos na distribuição e roteirização, áreas que desempenham um papel fundamental na otimização dos Guxos logísticos e no atendimento das demandas dos clientes de forma eficaz.
Ao longo deste curso, examinaremos os componentes essenciais da cadeia de suprimentos e como eles interagem para criar uma operação sinérgica. Desde a obtenção de matérias-primas até a entrega do produto final, cada etapa é crucial e depende de uma cuidadosa coordenação para garantir o sucesso global do processo.
Carga horária: 34 horas.
O Lean Six Sigma é uma filosofia/metodologia amplamente reconhecida e utilizada em
organizações de todo o mundo para melhorar a eficiência, a qualidade e a rentabilidade dos
processos. O Lean é uma filosofia de gestão que nasceu na Toyota e visa, principalmente a
redução de desperdícios, aumento da eficiência e agregação de valor ao cliente, enquanto o
Six Sigma, nasceu na Motorola e tem como principal objetivo a redução da variabilidade de
processos, de modo a aumentar a qualidade dos produtos ou serviços. O treinamento Green
Belt em Lean Six Sigma é uma etapa fundamental para capacitar profissionais a se tornarem
especialistas em aplicar essa filosofia/metodologia e formar agentes internos focados na
Melhoria contínua do seu negócio.
Neste treinamento, iremos trabalhar aspectos conceituais e práticos do Lean Six Sigma,
visando maior compreensão da filosofia/metodologia. Além disso, iremos aprender e aplicar
as principais ferramentas do DMAIC (Definir – Medir – Analisar - Implantar Melhorias –
Controlar) para solução de problemas complexos, de modo a desenvolver habilidades
técnicas e analíticas dos participantes. Sem contar que, além das habilidades técnicas e
analíticas, a formação de Especialista Green Belt irá contribuir para a formação de líderes de
projetos.
Carga horária: 60 horas.
O Lean Six Sigma é uma filosofia/metodologia amplamente reconhecida e utilizada em
organizações de todo o mundo para melhorar a eficiência, a qualidade e a rentabilidade dos
processos. O Lean é uma filosofia de gestão que nasceu na Toyota e visa, principalmente a
redução de desperdícios, aumento da eficiência e agregação de valor ao cliente, enquanto o
Six Sigma, nasceu na Motorola e tem como principal objetivo a redução da variabilidade de
processos, de modo a aumentar a qualidade dos produtos ou serviços. O treinamento White
Belt em Lean Six Sigma é a etapa inicial para introdução dos profissionais à cultura de
melhoria contínua, gestão de processos e redução de desperdícios.
Neste treinamento, iremos trabalhar aspectos conceituais do Lean Six Sigma, visando maior
compreensão da filosofia/metodologia. Além disso, iremos aprender e aplicar ferramentas
básicas do DMAIC (Definir – Medir – Analisar - Implantar Melhorias – Controlar) para solução
de problemas, de modo a capacitar os profissionais White Belt para participarem ativamente
e contribuírem em projetos de melhoria e ações de redução de desperdícios.
Carga horária: 8 horas.
O Lean Six Sigma é uma filosofia/metodologia amplamente reconhecida e utilizada em
organizações de todo o mundo para melhorar a eficiência, a qualidade e a rentabilidade dos
processos. O Lean é uma filosofia de gestão que nasceu na Toyota e visa, principalmente a
redução de desperdícios, aumento da eficiência e agregação de valor ao cliente, enquanto o
Six Sigma, nasceu na Motorola e tem como principal objetivo a redução da variabilidade de
processos, de modo a aumentar a qualidade dos produtos ou serviços. O treinamento Yellow
Belt em Lean Six Sigma é uma etapa fundamental para capacitar profissionais aptos a aplicar
essa filosofia/metodologia e contribuir para a melhoria contínua na empresa.
Neste treinamento, iremos trabalhar aspectos conceituais e práticos do Lean Six Sigma,
visando maior compreensão da filosofia/metodologia. Além disso, iremos aprender e aplicar
as principais ferramentas do DMAIC (Definir – Medir – Analisar - Implantar Melhorias –
Controlar) para solução de problemas, de modo a desenvolver habilidades técnicas e
analíticas dos participantes. Ao receber este treinamento os profissionais Yellow Belt estarão
aptos a contribuir em projetos de melhoria contínua e executar projetos de escopo reduzido.
Carga horária: 20 horas.
Análise de dados para negócios
Por mais que tenham ocorrido mudanças nas tecnologias nas últimas décadas, o Excel
continua sendo o programa de computador mais usados nas empresas pelo mundo afora, há
pelo menos 20 anos. O Excel é um programa que possibilita que o usuário que o domina
obtenha um enorme ganho de produtividade em seus trabalhos profissionais. Se trata de uma
ferramenta que, dada a sua acessibilidade e versatilidade, permite ao usuário criar planilhas,
gráficos, dashboards e controles com alto nível de criatividade.
Neste curso, os alunos serão habilitados a dominarem os principais recursos do software Excel
e irão aumentar significativamente o nível de produtividade e autonomia no trabalho.
Carga horária: 24 horas.
Atualmente, os líderes das maiores empresas estão sempre com informações à mão para tomada
de decisão. E o Power BI é a melhor ferramenta de business intelligence para elaboração de
Dashboards automatizados que tragam, à tempo, informações de negócios, indicadores
estratégicos e insights para embasar os tomadores de decisão em seus Planos de Ação.
O curso Power BI para Negócios tem como objetivo habilitar os participantes a transformar
dados de sua empresa em insights estratégicos, através do correto tratamento dos dados e da
apresentação das análises de negócios em Dashboards que impressionam.
Carga horária: 24 horas.
Gestão financeira
O curso Finanças para Empreendedores tem como objetivo, transmitir importantes conceitos
para o entendimento dos cenários econômico e financeiro de uma empresa. No cenário atual
da economia é fundamental que os empreendedores consigam realizar análise de
demonstrações financeiras, bem como avaliar os principais indicadores de rentabilidade,
atividade e liquidez buscando o melhor para sua empresa.
Carga horária: 16 horas.
Pronto para transformar seu negócio? Entre em contato!
Estamos aqui para ajudar você a alcançar os melhores resultados. Preencha o formulário ao lado e um de nossos consultores entrará em contato em breve para entender suas necessidades e apresentar soluções personalizadas para sua empresa.
